酒店行業知識庫 and 酒店人生涯日記and灰色世界引路人

酒店小姐這行飯說真的

吃起來其實是不簡單的

因為酒店小姐賣的是服務

應用的是人與人之間的互動技巧

當然

外表的光鮮亮麗

其實是經驗累積而來的

而很多剛入行的姐妹們

一定要有一些觀念

上起班來才不會太吃力喔

而這些入門的觀念

我相信對新入行的姐妹已夠了

其餘的就必須靠經驗的累積來增加財富了喔

首先

我們做酒店小姐的不是應召女郎

所以加強知識和內涵是很重要的

雖然說來酒店消費的男人

第一眼都是看外表

但是當一坐下來

被發現是一個沒知識沒內涵的酒店小姐

那相信客人會回來找妳的機率肯定很低了

而且如果能夠了解當下熱門的人.事.物

這樣不也可以增加和客人之間聊天的話題了嗎?

再者

會來酒店消費的男人

不乏是因為新鮮感

當然也是會有火山孝子

花錢來找戀愛感覺的男人

所以這些客人多喜歡享受被服務的感覺

而這樣男人也因為悶燒...哈哈

所以多屬於被動(PS:主動的客人多半都很色)

而這時候身為酒店公關小姐的我們

就必須主動~以免場面僵硬冷清

隨時注意客人的舉動

去了解客人下一步的思維

就像在陪客人演一場戀愛戲一樣

這段演戲(坐檯)的時間也就相對假裝小姐是客人的女友了喔

注意~是假裝~是演戲~可沒要假戲真做ㄝ(錢錢錢~是為了賺錢)

最後

在跟客人之間的互動中

盡可能去了解客人的嗜好~興趣~工作

最好是能夠把客人心理的東西都挖空

這也是很重要的~因為知己知彼百戰百勝

例如:了解客人生日~在他生日時傳個祝福簡訊

又或者知道客人喜歡吃什麼~無預警情況下買給他吃

哇~這樣還不讓客人溫暖在心頭嗎?

要永續經營這個客人

能夠越瞭解就越可以掌控住客人喔

說到這裡

這些觀念雖然講起來容易

但做起來可不簡單喔

但是~加油努力不嘗試怎麼會知道呢?

對吧?


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以　債　養　債　到　不　如　自　己　賺　最　快

靠　天　靠　地　不　如　靠　自　己　最　實　在


高田娛樂酒店經紀

高田立生

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